İptal ve İade Koşulları

Son guncelleme: 8 Temmuz 2026

ReviewHub hizmeti, dijital içerik / yazılım lisansı niteliğindedir. Satın alma anında elektronik olarak ifa edilmeye başlandığından, mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılmaz.

Neden iade yapılmıyor?

Yazılım lisansı; emek, bilgi ve teknik altyapı içeren gayrimaddi bir üründür. Erişim sağlandığı ve kullanılabildiği andan itibaren hizmet ifa edilmiş sayılır. Bu nedenle "kullandıktan sonra iade" talep edilemez. Bu husus, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1 (ğ) ile de düzenlenmiştir (elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı istisnası).

Abonelik, yenileme ve iptal

Aylık planlarda otomatik/habersiz tahsilat yapılmaz. Her yenileme, yalnızca Alıcı'nın panelinden bizzat "Yenile" talimatı vererek CVC + SMS (3D Secure) ile onaylaması hâlinde gerçekleşir. Alıcı işlem yapmadıkça karttan çekim olmaz; dönem sonunda yenileme yapılmazsa erişim durur, herhangi bir ücret alınmaz.

Alıcı, aboneliğini dilediği zaman panelinden iptal edebilir; bu durumda mevcut/ödenmiş dönem sonuna kadar hizmet devam eder, ancak ödenmiş dönem bedeli iade edilmez. İptalde ödeme kuruluşu nezdinde saklanan kart bilgisi (token) silinir. Kart bilgisinin saklanmasını istemeyen Alıcı, aboneliğini iptal ederek saklamayı sonlandırabilir.

İstisnai durumlar

Teknik bir arıza nedeniyle hizmetin hiç sunulamaması (mücbir sebepler hariç) gibi Satıcı'dan kaynaklanan durumlar, iyi niyet çerçevesinde ayrıca değerlendirilir. Talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.